Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et autorité de contrôle

Le responsable du traitement de vos données sur ce site et lors de vos commandes est :

Venture Base GmbH
Schwedter Str. 41
10435 Berlin
Allemagne
Téléphone : +49 30 400 534 82
E-mail : info@acheteruneetoile.fr
Représentée par son gérant, Christian Michaelis.

Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données. Pour toute question relative à la protection des données, écrivez-nous à info@acheteruneetoile.fr.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans le pays où vous résidez. L'autorité compétente pour nous est la Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information de Berlin (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, Allemagne, www.datenschutz-berlin.de.

2. Hébergement et fichiers journaux du serveur

Notre site est hébergé en Allemagne par Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Str. 4–6, 32339 Espelkamp, Allemagne. Mittwald traite les données pour notre compte.

Lors de la consultation du site, le serveur enregistre automatiquement : adresse IP, date et heure, page consultée, URL de provenance, type et version du navigateur ainsi que le système d'exploitation. Cela est nécessaire pour fournir le site de manière sûre et stable et pour détecter les attaques. La base juridique est notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f, RGPD). Les fichiers journaux sont supprimés automatiquement après une courte durée, sauf s'ils sont nécessaires pour élucider un incident de sécurité.

Pour les bibliothèques de programmes, nous utilisons les réseaux de diffusion de contenu jsDelivr et Google Hosted Libraries. Votre adresse IP est alors transmise au fournisseur concerné (art. 6, par. 1, point f, RGPD).

3. Cookies

Nous utilisons sans consentement les cookies techniquement nécessaires (p. ex. panier, session, enregistrement de votre choix en matière de cookies) (art. 6, par. 1, points b et f, RGPD ; § 25, al. 2, de la loi allemande TDDDG).

Par ailleurs, les services d'analyse et de publicité cités à la section 8 utilisent des cookies et des identifiants comparables. La section 8 explique comment vous y opposer. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer à la fermeture ; certaines fonctions de la boutique risquent alors de ne pas fonctionner.

4. Commandes dans notre boutique

Pour votre commande, nous traitons votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, le cas échéant votre numéro de téléphone, les produits commandés, vos données de personnalisation (p. ex. nom de l'étoile, date, dédicace) et vos informations de paiement. La base juridique est l'exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b, RGPD) et, pour les factures, notre obligation légale de conservation (art. 6, par. 1, point c, RGPD).

Expédition : nous transmettons votre nom et votre adresse de livraison au transporteur (Deutsche Post AG ou DHL Paket GmbH). Nous ne transmettons votre adresse e-mail que si vous avez accepté de recevoir des notifications d'expédition. Les produits numériques sont envoyés par e-mail.

Paiement : selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données de commande et de paiement nécessaires au prestataire de paiement. Ceux-ci traitent une partie des données sous leur propre responsabilité, par exemple pour la prévention de la fraude. Les modes de paiement proposés dépendent de la boutique et de votre pays ; vous les voyez lors du passage en caisse.

5. Commandes via Amazon

Si vous achetez nos produits sur Amazon, Amazon est responsable du traitement sur sa place de marché et la politique de confidentialité d'Amazon s'applique. Amazon nous transmet les données dont nous avons besoin pour exécuter votre commande : nom, adresse de livraison, commande et vos données de personnalisation.

Nous reprenons ces données dans notre système de boutique afin de personnaliser le produit, de l'expédier et d'établir la facture (art. 6, par. 1, points b et c, RGPD). Nous envoyons les messages concernant votre commande via la messagerie d'Amazon. Nous n'utilisons pas les données Amazon à des fins publicitaires et ne les transmettons qu'au transporteur ainsi qu'à notre comptable et à notre conseiller fiscal.

6. Registre des étoiles

Votre étoile est inscrite de manière permanente dans notre registre des étoiles avec son nom, la date choisie, le texte de dédicace, un numéro d'enregistrement à 12 caractères et des données astronomiques publiques. Cela fait partie de la prestation achetée (art. 6, par. 1, point b, RGPD).

L'inscription ne contient ni vos coordonnées ni votre numéro de commande. Elle n'est consultable qu'avec le numéro d'enregistrement. Si le nom de l'étoile ou la dédicace contient le nom d'une personne, vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la modification de l'inscription.

7. Contact et service client

Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de contact, nous traitons vos données pour répondre à votre demande (art. 6, par. 1, point b, RGPD si elle concerne une commande, sinon point f).

Notre messagerie et l'envoi des e-mails de la boutique passent par Google Workspace de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google traite les données pour notre compte. Un transfert vers les États-Unis est possible ; Google est certifié selon le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework).

8. Analyse et publicité

Nous utilisons les services suivants pour comprendre l'utilisation du site, l'améliorer et mesurer le succès de notre publicité. Ils sont chargés lors de la consultation du site et utilisent des cookies ou des identifiants comparables. La base juridique est notre intérêt légitime à analyser et optimiser notre offre et notre publicité (art. 6, par. 1, point f, RGPD). Les prestataires peuvent transférer des données vers les États-Unis ; leurs sociétés mères américaines sont certifiées selon le EU-US Data Privacy Framework.

Vous pouvez vous y opposer en bloquant ou en supprimant les cookies dans votre navigateur, en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics, en désactivant la publicité personnalisée dans vos paramètres Google et chez Microsoft, ou en nous écrivant à info@acheteruneetoile.fr.

9. Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a, RGPD) afin de vous envoyer des informations et des offres sur nos produits. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque newsletter ou par e-mail à info@acheteruneetoile.fr. Vos données sont alors supprimées.

La newsletter est envoyée via notre système de boutique et notre compte e-mail Google Workspace (voir sections 2 et 7).

10. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la finalité concernée ou exigé par la loi.

Les délais commencent à la fin de l'année civile au cours de laquelle la commande a été conclue.

11. Vos droits

Vous avez à tout moment le droit :

• d'accéder aux données que nous détenons sur vous (art. 15 RGPD)
• de faire rectifier des données inexactes (art. 16 RGPD)
• d'obtenir l'effacement de vos données, sauf obligation de conservation (art. 17 RGPD)
• d'obtenir la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
• de vous opposer aux traitements fondés sur des intérêts légitimes (art. 21 RGPD)
• de retirer un consentement donné, avec effet pour l'avenir (art. 7, par. 3, RGPD)
• d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD), voir section 1

Un e-mail à info@acheteruneetoile.fr suffit.

Mise à jour : octobre 2026